遊雅堂から利用できるギャンブル依存症対策のヘルプ&サポート
遊雅堂の通常サポートと専門サイトの両面より問い合わせをすることができます。
流石に実際に利用したことがありませんので、遊雅堂のサポート体制でどこまで対応可能かは不明ですが、とにかくこういった体制があるという事については評価できるのではないでしょうか。
遊雅堂のヘルプ&サポートの利用方法
ヘルプ&サポートには二種類の方法があります。
ギャンブル依存症に関する専門サイトに直接アクセス
- GAM STOP
- Problem Gambling Support
- gambling therapy
- BeGambleAware
- gordonmoody
- GA
これらは海外のサイトなので基本英語です(^^;
翻訳で読むことは可能ですが、実際にやり取りは英語でそちらも翻訳になる可能性があります。(翻訳があればいい方かも)
という事はあまり日本人が利用するには現実的ではないという事になりそうです。
それよりも消費者庁を利用した方がいいかもわかりません。ただ一般的には日本ではグレーなオンラインカジノなのでちょっと利用はしづらいかもですね。(オンラインカジノという事を伏せておけばいいかも)
遊雅堂のサポートを利用
遊雅堂サポートではこのように書かれています。
なにから始めたらいいかわかりませんか? カスタマーサポートスタッフが、ライブチャット、電話、またはEメールでお客様をお手伝いします。
チャットとメールは遊雅堂を利用する上でも使いますが、対応は日本人です。そういう意味では使いやすいと思います。
ただ、ギャンブル依存症に対してどこまで深く対応してもらえるのかという点については何とも言えないです。
少なくとも方向性は示してもらえるのではないかなとは思いますが、こういうのはなんでも思い切って使ってみるという事が重要だと思います。まずは。
チャットも対応時間は8:00~23:00と長くなっていますので、利用はしやすいのではないでしょうか。
遊雅堂から利用できるギャンブル依存症対策のヘルプ&サポート まとめ
今一つピンとこない部分はあるものの、「どうしたらいいかわからない」と思った時に問い合わせを入れるところが遊雅堂にはある、それは一つの心の支えにはあるのではないでしょうか。
親しい人にも相談できない、ましてや家族になんてとんでもない。
そんな時にチャットで話せば少しは気が楽になるかもわかりませんね。